🚀 Ai Focus Chatwoot - Documentação Completa
Bem-vindo à documentação oficial do Chatwoot customizado pela Ai Focus. Esta é uma versão otimizada e personalizada da plataforma de código aberto Chatwoot, com melhorias de performance, correções de bugs e integrações exclusivas.Idiomas Disponíveis: Esta documentação está disponível em Português (PT-BR) e Inglês (EN). Use o seletor de idioma no topo da página.
🎯 Sobre a Ai Focus
A Ai Focus é uma empresa especializada em soluções de inteligência artificial e automação para atendimento ao cliente. Desenvolvemos e implementamos plataformas de comunicação omnichannel que integram IA, automação e análise de dados para transformar a experiência do cliente. Website: aifocus.devNossa Missão
Capacitar empresas a oferecer atendimento excepcional através de tecnologia de ponta, integrando inteligência artificial e automação de forma inteligente e escalável.✨ O que é este Chatwoot?
Esta é uma versão customizada e otimizada do Chatwoot, uma plataforma open-source de atendimento ao cliente. Nossa versão inclui:🔧 Melhorias de Performance
- ✅ Eliminação de queries N+1 (5-8x mais rápido)
- ✅ Índices otimizados no banco de dados
- ✅ Lazy loading de imagens
- ✅ Cache inteligente de avatares
- ✅ Eager loading otimizado
🐛 Correções de Bugs
- ✅ Filtros de conversas órfãs
- ✅ Tratamento de contatos deletados
- ✅ Correção de erros 404/500
- ✅ Script de limpeza de dados
🎨 Features Customizadas
- ✅ Sistema de Funis (Kanban/Pipeline)
- ✅ Produtos em conversas
- ✅ Agendamentos
- ✅ Notas internas
- ✅ Timers de estágios
- ✅ Checklists em funis
🔌 Integrações Aprimoradas
- ✅ WhatsApp (Evolution API, WAHA, UAZ API)
- ✅ Instagram Business
- ✅ Facebook Messenger
- ✅ Telegram, Email, SMS
- ✅ Notificame (Notificações)
- ✅ Linear (Gestão de Issues)
- ✅ Shopify (E-commerce)
📚 O que você encontrará nesta documentação
Guia do Usuário
Aprenda a usar cada ferramenta passo a passo
API Reference
Documentação completa de todos os endpoints
Features Exclusivas
Conheça nossas otimizações e melhorias
🎓 Para quem é esta documentação?
👥 Agentes de Atendimento
- Como usar o chat
- Gerenciar conversas
- Funis e organização
- Recursos de produtividade
- Melhores práticas
👨💼 Gestores e Administradores
- Gerenciar equipes e agentes
- Configurar automações
- Métricas e relatórios
- Estratégias de atendimento
👨💻 Desenvolvedores
- API completa com exemplos
- Integrações customizadas
- Webhooks e automações
- SDKs e bibliotecas
🚀 Começando Rápido
Acesse sua Plataforma
Sua instalação Chatwoot Ai Focus já está configurada:- Use as credenciais fornecidas pela equipe Ai Focus
- Mude sua senha no primeiro login
📖 Estrutura da Documentação
1️⃣ Guia do Usuário
- Primeiros passos
- Dashboard e navegação
- Gestão de conversas
- Funis (Kanban)
- Produtos e agendamentos
- Automações
- Relatórios
2️⃣ API Reference
- Autenticação
- Conversas
- Contatos
- Mensagens
- Funis
- Produtos
- Agendamentos
- Webhooks
3️⃣ Features Exclusivas Ai Focus
- Otimizações de performance (5-8x mais rápido)
- Sistema de Funis (Kanban)
- Produtos e Agendamentos
- Integrações avançadas
- Correções e melhorias
🆘 Precisa de Ajuda?
📧 Suporte Técnico
- Email: [email protected]
- Website: aifocus.dev
💬 Comunidade Chatwoot
- GitHub: github.com/chatwoot/chatwoot
- Discord: Comunidade oficial Chatwoot
🐛 Reportar Bugs
- GitHub Issues: github.com/aifocusdev/cw-N-aifocus/issues
🔄 Atualizações
Esta documentação é atualizada continuamente. Para ver as últimas novidades:- Changelog: Ver seção de atualizações
- GitHub: Acompanhe nossos commits
- Newsletter: Inscreva-se no site da Ai Focus
📜 Licença
O Chatwoot é open-source sob licença MIT. As customizações da Ai Focus seguem a mesma licença.🙏 Créditos
- Chatwoot Team: Pela plataforma incrível
- Ai Focus Team: Pelas customizações e melhorias
- Comunidade: Por contribuições e feedback
Versão da Documentação: 1.0.0
Última atualização: Janeiro 2025
Versão do Chatwoot: 3.5.0+ (customizado)
Última atualização: Janeiro 2025
Versão do Chatwoot: 3.5.0+ (customizado)