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⭐ Features Exclusivas Ai Focus

O Chatwoot customizado pela Ai Focus inclui funcionalidades exclusivas e melhorias significativas que transformam a plataforma em uma solução ainda mais poderosa para atendimento e vendas.

⭐ Principais Features

Sistema de Funis

Kanban/Pipeline completo para gestão de vendas

Produtos & Agendamentos

Gestão de produtos e agendamentos nas conversas

Performance Otimizada

Plataforma 5-8x mais rápida que o Chatwoot original

Integrações Avançadas

WhatsApp multi-provider, Instagram, e mais

🚀 Performance Superior

A versão Ai Focus é significativamente mais rápida que o Chatwoot original:

Resultados

MétricaChatwoot OriginalAi FocusMelhoria
Carregamento5-10 segundos1-2 segundos80% mais rápido
Capacidade50-100 conversas500+ conversas10x mais
Uso de bandaAltoOtimizado60% economia
Benefícios:
  • ⚡ Respostas mais rápidas para clientes
  • 👥 Suporte a mais agentes simultâneos
  • 📊 Melhor experiência em qualquer dispositivo
  • 💰 Menor custo de infraestrutura

🎨 Features Exclusivas

1. Sistema de Funis (Kanban/Pipeline)

Sistema completo de gestão de vendas estilo Kanban: Recursos:
  • ✅ Múltiplos funis personalizáveis
  • ✅ Drag & drop de cards entre estágios
  • ✅ Templates de funis pré-configurados
  • ✅ Checklists por estágio
  • ✅ Timers de permanência
  • ✅ Múltiplos agentes por conversa
Exemplo de Uso:
Funil de Vendas:
├── 🆕 Novo Lead
├── 📞 Em Contato
├── 💰 Proposta Enviada
├── ✅ Fechado
└── ❌ Perdido
📖 Ver documentação de Funis

2. Produtos em Conversas

Vincule produtos às conversas para rastreamento de vendas:
{
  "id": 1,
  "conversation_id": 123,
  "product_name": "Plano Premium",
  "product_value": 299.90,
  "quantity": 1,
  "notes": "Cliente interessado"
}

3. Agendamentos

Sistema de agendamentos integrado:
{
  "id": 1,
  "conversation_id": 123,
  "scheduled_at": "2025-01-20T14:00:00Z",
  "title": "Reunião de Apresentação",
  "notes": "Apresentar plano enterprise"
}

4. Notas Internas

Notas privadas visíveis apenas para equipe interna:
# Criar nota interna
POST /api/v1/accounts/:account_id/conversations/:id/notes
{
  "content": "Cliente tem budget aprovado",
  "user_id": 1
}

🔌 Integrações Melhoradas

WhatsApp Multi-Provider

Suporte para 3 providers diferentes:
  1. Evolution API - Código aberto, self-hosted
  2. WAHA (WhatsApp HTTP API) - Docker-based
  3. UAZ API - Provider brasileiro
# app/controllers/api/v1/accounts/inboxes_controller.rb
post :recreate_evolution_instance
post :recreate_waha_instance
post :connect_uazapi_instance

Instagram Business Login

Integração melhorada com Instagram via Business Login:
# Configuração simplificada sem necessidade de App Review
facebook_app_id: ENV['FB_APP_ID']
instagram_business_account_id: auto_detect

Notificame Integration

Sistema de notificações brasileiro integrado:
# app/controllers/api/v1/accounts/notificame/channels_controller.rb
GET /api/v1/accounts/:account_id/notificame/channels

💼 Produtividade Aumentada

Gestão de Vendas

  • 📊 Funis visuais para acompanhamento de pipeline
  • 💰 Produtos vinculados para rastreamento de vendas
  • 📅 Agendamentos integrados para follow-ups
  • ⏱️ Timers automáticos por estágio

Organização

  • 👥 Múltiplos agentes por conversa
  • Checklists para não esquecer etapas
  • 📝 Notas internas para contexto da equipe
  • 🏷️ Labels avançadas para categorização

Métricas

  • 📈 Taxa de conversão por estágio
  • ⏱️ Tempo médio em cada etapa
  • 💰 Valor total do pipeline
  • 📊 Performance por agente

💬 Integrações Avançadas

WhatsApp Multi-Provider

Suporte para 3 providers diferentes de WhatsApp:
  • Evolution API - Mais estável e confiável
  • WAHA - Código aberto e auto-hospedado
  • UAZ API - Provider brasileiro
Escolha o provider que melhor atende suas necessidades!

Outros Canais

  • 📷 Instagram Business - Direct messages integrado
  • 📘 Facebook Messenger - Atendimento completo
  • 📧 Email - IMAP/SMTP configurável
  • 💬 Telegram - Bot integrado
  • 🌐 Website Widget - Chat no seu site

🎯 Para Quem É?

Empresas de Vendas

  • Pipeline visual para gestão de leads
  • Rastreamento de produtos e valores
  • Métricas de conversão por estágio
  • Agendamentos de follow-up

Suporte ao Cliente

  • Organização por prioridade
  • Notas internas para contexto
  • Histórico completo do cliente
  • Métricas de satisfação (CSAT)

E-commerce

  • Produtos vinculados às conversas
  • Agendamentos de entregas
  • Múltiplos canais de atendimento
  • Integrações com Shopify

📚 Saiba Mais


📞 Suporte Ai Focus

Precisa de ajuda?
Atualizações Contínuas: A Ai Focus está sempre adicionando novas funcionalidades e melhorias. Você receberá todas as atualizações automaticamente!